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五、注意事项

部分业务需实名认证后办理。大客户经理个人简历-大客户经理个人简历模板word最新整理版

绑定微信公众号可同步接收账单提醒。

定期更新版本以获取新功能（如近期新增的“老人模式”大字版）。

中国电信App整合了线下营业厅的核心服务，适合希望高效自主管理通信业务的用户。若遇复杂问题（如携号转网），仍建议通过App预约线下服务。

四、下载与登录

下载渠道：苹果AppStore、安卓应用商店（搜索“中国电信”）。

登录方式：手机号+服务密码/短信验证码，支持指纹/人脸识别快捷登录。

一、核心功能

账户管理

实时查询话费余额、流量使用情况、账单明细。

支持在线充值（话费、流量包、国际漫游套餐）。

查看并管理主副卡、家庭共享套餐。

业务办理

线上开通/变更套餐（5G套餐、宽带提速、增值业务等）。

SIM卡激活、补换卡、停机保号等操作。

宽带报装、故障报修、进度查询。

流量与通话

购买定向流量包（如视频、社交APP专属流量）。

设置通话详单查询、呼叫转移、语音信箱。

智慧家庭服务

管理智能家居设备（如天翼看家摄像头、智能音箱）。

宽带WiFi优化、设备限速设置。

特色服务

天翼云盘：文件存储与备份。

积分兑换：电信积分换话费、实物礼品。

国际漫游：一键开通境外流量包，资费查询。

三、使用场景示例

流量不足时：直接购买7天1GB临时包。

出差前：开通目的地国际漫游套餐。

家庭宽带：远程重启光modem，孩子上网时段管理。

中国电信App是中国电信官方推出的综合性服务客户端，为用户提供便捷的通信管理、业务办理、费用查询及数字化生活服务。以下为详细介绍：

二、亮点功能

5G专区：提供5G覆盖地图、套餐升级指南。

在线客服：AI智能客服+人工服务，24小时响应。

电子发票：一键开具通信费用发票。

防骚扰服务：免费开通高频呼叫拦截。