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湖南新湘事成平台功能

【掌上办事】

个人或企业用户都能在此找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务，APP根据精准定位，为您提供当地个性化掌上办事服务。

【掌上咨询】

了解政务办事细则、线上线下办事导引，浙江最全办事指南供您自助咨询。

【掌上投诉】

办事不顺利？流程待改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。

新湘事成是什么东西

湖南省“互联网+政务服务”的掌上平台，为您提供“触手可及”的权威政府信息和政务服务。

新湘事成app是专为湖南省制作的政务服务移动平台，平台拥有办事，查询，资讯等等诸多功能服务，可以帮助湖南人更轻松便捷办事生活。

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在湖南，办事“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”。

2月4日，湖南省政府政务服务“新湘事成”APP正式上线运行，46个省直厅局1600项行政审批事项实现“掌上办”，“跨省通办”等功能同步开通，在家动动手指，也能轻松办事。

“新湘事成”APP由省政府发展研究中心联合中国建设银行湖南省分行共同开发，包括办事、我的证照、热门服务、省政务服务大厅、跨省通办、政务动态、生活和“我的”等八大功能模块，实现46个省直厅局1600项行政审批事项“掌上可办”，1440项省政务服务大厅业务事项“预约可办”，200项公共服务和行政服务缴费“指尖可办”，还开通了58项“跨省通办”事项。

APP还装载了查询防疫行程卡、8种电子证照、人脸识别登录、智能客服等系列功能，最大程度为用户提供便利。

“我们致力于让企业群众‘能用、好用、想用’。”湖南省政府发展研究中心主任谈文胜表示，APP上线旨在深化“一件事一次办”等“放管服”改革，不断优化营商环境，激发市场主体活力；解决老百姓“急难愁盼”的问题，让企业群众有更多获得感。

“没想到刚过去一个月，又一次带来好消息！”建行湖南省分行行长文爱华介绍，建行湖南省分行不仅承建了“新湘事成”APP，还承建了于去年12月30日上线的“一件事一次办”小程序。他表示，将继续利用“金融科技”手段，不断优化APP和小程序功能，丰富各领域、各层级场景搭建，助力政务服务品质持续提升。

省政府副秘书长张志军出席上线仪式。

（文/李毅）

如果不想下载app，湖南地区的市民在支付宝搜“新湘事成”，即可进入专区查看。目前此专区已支持发热门诊和定点医院查询、发热自查、同行程查询、疫情防控监督热线电话查询、湖南疫情实时数据播报等5项服务。